Например, резко выстрелившая в начале весны сеть Клабхаус имеет совершенно иные алгоритмы статистики. Стоит учесть особенности используемой платформы и проанализировать все производимые в ней активности, выделив наиболее привлекательные для пользователей. Посещения профиля, нажатие на ссылку в шапке профиля, показы публикаций – всё это играет роль в общей картине успешности аккаунта. Статистику Facebook можно увидеть, нажав на соответствующую графу в опциях управления страницей. В учёт стоит брать не только основной обзор, но и подраздел с публикациями.
- Главная оценка эффективности работы в соцсетях — достижение целей, которые вы ставите, будь то вовлечённость, количество лидов или создание сильного комьюнити бренда.
- » считаем, что нет смысла вычислять среднюю температуру по больнице.
- Проверяйте процент вовлеченности, оценивайте качество аудитории, находите проблемы, мешающие вам привлекать хорошим рекламодателей и устраняйте их.
- Вовлеченность помогает лучше понять свою целевую аудиторию и узнать, сколько человек не просто видит, но и изучает все, что вы выкладываете в социальной сети.
Там же, можно посмотреть данные о доступности аудитории, активности и подлинности. Например, если в подписчиках много коммерческих страниц, то они считаются недоступными. С таких страниц редко оформляют заказы или проявляют активность под публикациями.
Необходимые данные для расчета engagement rate можно найти в любой соцсети. Также нужно использовать графику, чтобы привлечь внимание людей. До внимания пользователей доходят лишь единицы визуально привлекательных и качественных креативов.
Ситуацию усугубляет и алгоритмическая лента, отображающая обновления сообществ, в зависимости от их текущей популярности у пользователей. Проще говоря, те, у кого моментально появляется большое количество реакций, выходят в топ, а менее востребованные публикации вообще остаются без шансов подняться в выдаче. Чем больше подписчиков, тем ниже ER и это в принципе нормальное явление. Всё это происходит из-за того, что Инстаграм целенаправленно пессимизирует посты, чтобы у пользователей была мотивация запускать рекламу в Инстаграме. Возможно, что профили, которые переведены на бизнес-аккаунт, что говорит о явной коммерческой составляющей, получают пессимизацию в ещё большей степени (но это не точно).
ER поста
Люди не знакомы с брендом и с меньшим желанием взаимодействуют с постом. Чем больше вы откручиваете рекламу на холодную аудиторию, тем ниже будет ERR. Помимо коэффициента вовлеченности, пользователю будет показана активность подписчиков, какой прирост и сколько удалилось, качество аудитории. Последний пункт значит, что определенное число последователей обладают количеством подписок в менее 1000 человек.
ER маркетинг – это целая наука, которая необходима для успешного продвижения сообщества или аккаунта. Важно анализировать реакции пользователей, чтобы понять, какие посты более удачные. Вышеуказанные формулы служат примером расчета показателя. Их рекомендуется использовать только для первой оценки группы или аккаунта. Если нужно понять общие характеристики канала или сообщества, тогда можно выполнить расчёт вовлечённости по всем публикуемым материалам. Так удастся выяснить активность пользователей в распространении контента и обсуждении.
В постах
Ситуация становится хуже, если в соцсети работает алгоритм, который отображает обновления групп в зависимости от популярности у пользователей. Менее популярные группы не поднимаются в выдаче, поэтому их публикации мало кто видит. По умолчанию у большинства пользователей установлены подобные настройки. Только ручная корректировка приоритетной информации даёт посту верхние позиции в ленте подписчика.
Считают показатели вовлеченности нескольких публикаций и сравнивают между собой, чтобы понять, какая из них сработала лучше. Без сравнения метрик нескольких постов показатель бессмысленен. Платная реклама – это официальный инструмент, который поддерживается администрацией. Владелец блога выбирает публикацию, которую хочет продвигать, указывает целевую аудиторию. На основе этого, получает новых подписчиков, активность под постами.
Engagement rate: для чего нужен и как рассчитать этот показатель
Основная формула — разделить все реакции на количество подписчиков и умножить на сто процентов. Это даст понимание, привлекателен ли контент для пользователей или нет. По этой и другим формулам расчета ER можно определять коэффициент вовлеченности как всех постов, так и какого-то конкретного.
Как рассчитать ER – формула
Почтовые провайдеры плохо реагируют на подобные изменения, особенно если они происходят с резким скачком активности. В итоге доставляемость окажется на низком уровне, а репутация отправителя пострадает. Чтобы прогреть новые домен и IP отправки, следует начинать перенос базы с сегмента вовлеченных и новых подписчиков. Подключение статистики облегчает работу с техническими параметрами и позволит проводить полноценные аудиты. Если ER в профиле упал, то автору стоит обратить внимание на оформление страницы, контент, а также заранее удалить ботов и фейков.
Люди любят развлечения и гораздо охотнее лайкают и шерят мемы и котиков, чем посты о производстве пластиковых окон. Чтобы повысить вовлеченность, нужно сперва понять причины непопулярности формата. Возможно, видео слишком длинные или в них мало динамики. Попробуйте снимать короткие ролики, изучите приемы монтажа, с помощью которых можно добавить визуального ритма. Тестируйте новые форматы — оценить эффективность поможет метрика ERpost.
Например, вы можете узнать где любят отдыхать ваши подписчики, или что помогает им не опустить руки в трудную минуту. В публикациях многие постесняются рассказать о себе, а вот написать вам в Директ будет намного проще. В сторис не оставляют комментарии и пока еще редко ставят лайки (эта функция появилась относительно недавно), поэтому вовлекать нужно интерактивом. Искать аккаунты можно по разным параметрам, используя 19 фильтров. Сервис не только рассчитает engagement rate, но и определит подходящую стоимость за рекламу на основе качества аккаунта и вовлеченности аудитории.
Можно считать вовлеченность вручную, но придется тратить слишком много времени на отчеты. Проще использовать сервис аналитики DataFan, в котором можно настроить генерацию автоматических отчетов из Фейсбука, Инстаграма, ВКонтакте и Одноклассников. https://fxglossary.org/ Делаете шаблон один раз – и постоянно получаете готовые показатели. Если владелец страницы часто отвечал на комментарии – этот показатель делят на два. Сервис высчитывает, какое количество страниц у подписчиков открыты, сколько бизнес-профилей.
Попробуйте не выкладывать сторис, пока не пропадут предыдущие, чтобы вы на время пропали из ленты. Тогда вернувшись с новыми историями, вы сразу же захватите внимание. Людям будет интересно узнать, почему вы пропали и с чем к ним вернулись. Это может быть личный рассказ или полезная для аудитории информация. Сервис для аналитики 12 социальных сетей, в том числе Инстаграм. Здесь можно составить отчет со статистикой профиля, сравнивать разные аккаунты, выявлять, в чем вас опережают конкуренты.
Высокая вовлеченность в первую очередь важна для алгоритмов соцсетей. В TikTok, ВКонтакте и Instagram сейчас внедрены умные новостные ленты, которые подстраиваются под поведение ваших подписчиков. А показатель вовлеченности для таких лент — что-то вроде ориентира. Engagement Rate (ER) — это индекс вовлечённости пользователей, показатель их активности при взаимодействии с брендом или компанией. У большинства людей, занимающихся продвижением в социальных сетях, возникает логичный вопрос – какой показатель можно считать нормальным.
Так один пост может набирать десятки и даже сотни тысяч лайков, как в ТикТоке. Если говорить простыми словами, то соцсети сначала показывают ваш пост небольшой части аудитории. Если он набирает много лайков, комментариев или репостов, показывают остальным подписчикам. Что такое Медианная цена Показатели ER становятся еще выше – пост может попасть в рекомендации, как во ВКонтакте, или на первые позиции выдачи по хештегам в Инстаграме. Если у пользователя показатели ниже, чем указано в таблице – это повод обратить внимание на разные способы продвижения.
Comments are closed.